Rapprocher et faire travailler ensemble humains et agents IA à la manière d’une agence d’intérim, c’est l’ambition de la nouvelle entité créée par le groupe suisse Adecco, spécialisé dans les services d’emploi intérimaire et le spécialiste américain de CRM, Salesforce. Adecco apportera son expertise de l’intérim et ses données client. Salesforce mettra à disposition sa plateforme Agentforce. L’Intelligence artificielle n’a pas fini de nous étonner : voici donc la première agence d’intérim pour agents d’IA ! Ni le nom de cette co-structure, ni le montant investi n’ont été dévoilés à ce jour. « Nous aiderons les entreprises à déployer et à piloter, à grande échelle, des collaborateurs et des agents IA »
🎤 Brian Landsman, EVP & GM, Global Business Development & Partnerships chez Salesforce :
«La nouvelle société est pionnière dans la conception d’une entreprise Agentforce et dans la manière dont les dirigeants peuvent utiliser une approche axée sur les données pour créer un modèle de travail numérique qui libère le plein potentiel des humains avec des agents IA au travail.»
🎤 Denis Machuel, PDG du groupe Adecco :
« l’adoption de l’IA ouvre la voie à des résultats durables, mais seulement si la collaboration entre les personnes et les agents est encadrée. »
Saleforce justifie l’offre de cette agence d’interim avec les résultats d’une étude récente réalisée par Opinion Way
➡️ 73% des dirigeants d’entreprises françaises interrogé ont déjà été adopté ou portent un intérêt certain pour les agents autonomes.
➡️ 84% de ces décideurs voient les agents comme « un levier pour fiabiliser leurs processus et réduire les erreurs humaines. »
➡️ Notons aussi que 90% des sondés pensent que les agents vont permettre aux salariés d’évoluer vers des rôles plus stratégiques et de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
Rendre encore plus intelligent le travail…
L’Usine Nouvelle Digitale cite un rapport récent de « Future of Jobs 2025 » dévoilé durant le World Economic Forum : « d’ici 2030, la moitié des employeurs envisagent de réorienter leur activité en réponse à l’IA, deux tiers prévoient de recruter des talents dotés de compétences spécifiques en IA, tandis que 40% anticipent une réduction de leur effectif dans les domaines où l’IA peut automatiser les tâches ».
Un marché estimé à 6 000 milliards de dollars !
Autant de raisons qui ont poussé ces deux acteurs à s’associer et à proposer ce nouveau service à suivre de près. « Sur un marché estimé à 6 000 milliards de dollars, il est évident que les deux entreprises ne plongent pas vraiment dans l’inconnu…», souligne l’Usine Nouvelle.
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