Executive Certificate IA - COMMERCE
Apprenez à booster la performance commerciale et réinventez la relation client
Objectifs
Identifier les enjeux de l’IA pour la fonction commerciale et intégrer l’IA dans un processus de vente et de prospection.
Programme
Jour 1
Présentation des meilleurs outils d’IA pour la fonction commerciale et bonnes pratiques du prompt engineering
Comprendre les enjeux éthiques et réglementaires liés à l’utilisation de l’IA
Apprendre à maîtriser de façon raisonnée les outils d’IA adaptés à vos enjeux commerciaux
Améliorer l’efficacité commerciale et l’interaction avec vos clients : automatiser les processus de vente, améliorer les taux de conversion, optimiser l’utilisation des outils CRM, personnaliser la relation client pour une meilleure fidélisation.
Jour 2
Maitrise des custom instructions et création d’un Master agent personnalisé expert commercial
Boite à outils avec des bases de prompts ou de Custom instructions directement utilisables
Optimiser votre stratégie commerciale avec l’agent IA, en conservant une approche individualisée
Élaboration d’un plan d’intégration de l’IA dans une stratégie commerciale et relation client.
Utilisation des nouveaux outils d’IA pour apprendre à interpréter et exploiter les recommandations de l’IA dans le suivi
Détail formation
-
2 jours
-
* De 5 à 12 participants
Prérequis et modalités
Aucun sauf l’envie d’apprendre
En présentiel ou en distantiel
Points clés de la formation
La formation permet de comprendre comment l’intelligence artificielle transforme les pratiques commerciales, de la prospection à la relation client.
Les participants expérimentent la rédaction de prompts adaptés aux enjeux du commerce, explorent des outils concrets et développent une posture éthique face à l’automatisation dans la vente.
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Formation IA
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Les bases incontournables pour maitriser les IA génératives : prompt et dialogue engineering, création d'agents
Prestations
conseil
Un accompagnement sur mesure : workshop, hackathon, brainstorming ...
